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Entrega e Prazo

A entrega será feita por transportadora, correio ou por nossa empresa, sempre com frete combinado.

O cliente será informado do código quando a transportadora nos enviar para rastrear sua encomenda por e-mail assim que ela for postada.

Importante: O prazo de entrega passa a ser considerado a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira e validação dos dados cadastrais efetuada pela Mundial Cadeiras.

Após a análise, a empresa comunica o cliente sobre a liberação do pedido através de e-mail, e o prazo de entrega se inicia neste ato, respeitando o seguinte processo: 48 horas úteis para processamento interno acrescido a forma de envio escolhido pelo cliente.

O prazo de entrega depende de cada produto e fabricante, e para qual cidade e estado o pedido será entregue, sendo o prazo em média 20 a 25 dias úteis para a região Sul e Sudeste e de 20 à 35 dias úteis para as demais regiões, caso ocorra algum problema de força maior o cliente será informado e ficando à escolha quanto a melhor forma de solução do problema em questão, sempre atendendo as leis vigentes.

A entrega de todos os produtos é feita por Transportadora até o endereço que está no pedido, em caso de Edifícios ou Condomínios a entrega será até a Portaria, ficando a cargo do cliente a responsabilidade de locomoção até o endereço final, se por ventura precisar de auxilio de guindaste, elevador ou algo necessário para a finalização da entrega será de responsabilidade do cliente final.

É de extrema importância a conferência da entrega dos produtos no ato do recebimento junto a transportadora, se surgir algum problema relatar por escrito para eventuais trocas ou devoluções.

Para maior tranquilidade de compra, sugerimos que entre em contato conosco pelos canais de compra (telefone, Chat ou email) e verificar quais modelos temos para despachar de imediato, possuimos um grande número de modelos a pronta entrega.


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